Ihre Daten. Klar beschrieben.

Verantwortliche und Kontakt.

Danwood House Generalvertretung
Kerstin Naß
Von-Werthern-Straße 2
96487 Dörfles-Esbach
Deutschland

Telefon: 09561 / 511 9685
E-Mail: info@danwood-coburg.de

Website und technische Bereitstellung.

Beim Aufruf der Website werden insbesondere IP-Adresse, angefragte URL, Zeitpunkt, Browser- und Verbindungsinformationen verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Webbetrieb.

Die Website und ihre Serverfunktionen werden über Netlify, Inc. (USA) bereitgestellt. Für Anfragen und die geschützte Teamverwaltung verwenden wir Supabase mit einer Datenbankregion in Frankfurt am Main. Die regionale Datenbankwahl schließt internationale Verarbeitung, insbesondere im Support und in der technischen Bereitstellung, nicht vollständig aus. Die Anbieter beschreiben ihre Datenschutz- und Transferregelungen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, in den folgenden Unterlagen: Netlify, Supabase und Supabase-Auftragsverarbeitung.

Bilder und Schriftdateien werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Google Ads und das Meta-Pixel zur Werbeerfolgsmessung werden nur nach Ihrer Einwilligung eingebunden; Details finden Sie unten. Google Analytics ist nicht eingebunden.

Hausanfragen und Kontakt.

Wenn Sie eine Beratungsanfrage oder den Hauskonfigurator absenden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Hauswünsche, Angaben zu Bauort, Zeitplan und Budget sowie freiwillige Nachrichten. Hinzu kommen der Eingangszeitpunkt und die Bestätigung, dass Sie diese Hinweise gelesen haben. Die Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung Ihrer Beratung. Bei Kataloganfragen speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den optionalen Namen, die gewünschten Unterlagen und den Zeitpunkt. Die Daten dienen der Bereitstellung des Downloads beziehungsweise der persönlichen Bearbeitung einer Anfrage zu noch nicht verfügbaren Unterlagen. Freigegebene PDFs werden nach erfolgreicher Anfrage über zeitlich begrenzte Links bereitgestellt. Eine Anfrage ist keine Newsletter-Anmeldung und kein Vertragsschluss.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen; für sonstige Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten. Nur freigeschaltete Mitarbeiter und beauftragte technische Betreuer erhalten den für ihre Aufgabe erforderlichen Zugriff. Bearbeitungsstatus, Zuständigkeit und Änderungen werden im geschützten System protokolliert.

Telefon- und E-Mail-Links öffnen Ihre jeweilige Anwendung. Erst wenn Sie dort anrufen oder eine Nachricht senden, entsteht die Kontaktaufnahme. Das Domain-Postfach wird bei IONOS betrieben. Die Angaben aus Ihrer Nachricht werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.

Pflichtangaben im Formular sind für die Bearbeitung erforderlich; freiwillige Felder können leer bleiben. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Spamprüfung und Team-Anmeldung.

ALTCHA prüft eine zeitlich begrenzte Rechenaufgabe über unsere Serverfunktion. Die Software wird mit unseren eigenen Webdateien ausgeliefert; es werden keine Daten an einen gesonderten CAPTCHA-Anbieter übermittelt. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir Anfragen und verarbeiten technische Zugriffsdaten sowie einen Hashwert der angegebenen E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse am Schutz vor Spam und unberechtigten Zugriffen.

Teammitglieder melden sich über Supabase Auth an. Die Website speichert die Sitzung nicht dauerhaft im Browser. Besucher benötigen kein Konto. Das Dashboard ist nur für freigeschaltete Teamzugänge zugänglich.

Vimeo nur auf Ihren Wunsch.

Auf den Musterhausseiten sehen Sie zunächst ein mit unserer Website ausgeliefertes Vorschaubild. Erst mit „Vimeo-Video laden“ willigen Sie in das Laden des externen Players ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei erhält Vimeo unter anderem Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., USA; eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Der Player wird mit dnt=1 angefordert. Dies verhindert nicht sämtliche Datenübertragungen. Über „Video schließen“ entfernen Sie den Player. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits erfolgte Übertragungen werden nicht rückgängig gemacht. Ihre Auswahl wird nicht seitenübergreifend gespeichert. Alternativ können Sie den direkt verlinkten Vimeo-Auftritt besuchen. Datenschutzhinweise von Vimeo.

Externe Links und Newsletter.

Instagram und andere externe Angebote sind als normale Links eingebunden. Es werden keine Social-Media-Feeds automatisch geladen. Beim Öffnen eines Links gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Ein Newsletter-Anmeldeformular ist derzeit nicht freigeschaltet. Brevo wird für den späteren E-Mail-Versand vorbereitet; die Website versendet derzeit keine automatischen Benachrichtigungen oder Newsletter über Brevo.

Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern Anfrage- und Kontaktdaten so lange, wie sie zur Bearbeitung und anschließenden Klärung Ihres Anliegens erforderlich sind. Entsteht ein Vertragsverhältnis oder bestehen gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten, richtet sich die weitere Speicherung nach diesen Anforderungen. Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Pflichten werden die Daten gelöscht. Technische Protokolle und Missbrauchsnachweise werden nur so lange benötigt, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse oder die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sind. Sie können den Status Ihrer Anfrage und eine Löschung über die oben genannte Kontaktadresse anfragen.

Ihre Rechte.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes. Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht eine Anlaufstelle. Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet über den Hauskonfigurator nicht statt.

Google Maps und Google-Bewertungen.

Freiwillige Werbemessung mit Google und Meta.

Kampagnenherkunft Ihrer Anfrage

Nach Ihrer freiwilligen Zustimmung zur Werbemessung ordnen wir bekannte Kampagnenangaben aus dem Einstiegslink Ihrer späteren Anfrage zu. Wir speichern dafür ausschließlich die Werbeplattform, die bekannte Kampagne, das Anzeigenmotiv beziehungsweise die Anzeigenkennung und eine freigegebene Einstiegsseite für höchstens 30 Minuten im Sitzungsspeicher dieses Browser-Tabs. Vollständige URLs, Suchbegriffe und persönliche Klickkennungen wie gclid oder fbclid werden in dieser eigenen Zuordnung nicht gespeichert. Bei einer Formularanfrage wird die Zuordnung mit den Anfragedaten gespeichert und in der geschützten Teamverwaltung sowie der internen Benachrichtigung angezeigt. Sie dient der Auswertung, welche Werbung zu Anfragen führt; die Linkangabe ist kein unabhängiger Nachweis der Herkunft. Ohne Zustimmung oder bei fehlenden Angaben bleibt die Herkunft nicht zugeordnet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ein Widerruf über die Datenschutzeinstellungen entfernt die lokale Zuordnung; zur Löschung bereits gespeicherter Angaben können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Die gespeicherte Zuordnung unterliegt den im Abschnitt „Wie lange speichern wir Daten?“ beschriebenen Löschfristen für Anfragen.

Google Ads

Wenn Sie „Werbemessung erlauben“ auswählen, laden wir den Google-Tag von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob eine Anzeige zu einer erfolgreich gespeicherten Hausanfrage oder zur Freischaltung angefragter Kataloge geführt hat. Nach Ihrer Zustimmung erfassen wir außerdem Klicks auf Telefon-, E-Mail-, Routenplanungs- und freigeschaltete PDF-Download-Links. Ein solcher Klick belegt keinen abgeschlossenen Anruf, keine versandte E-Mail, keine tatsächliche Anreise und keinen vollständig übertragenen Download. Diese Klicks werden getrennt von Hausanfragen ausgewertet. Google erhält unter anderem IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Anzeigenklick-Kennungen und das jeweilige Ereignis. Eine zufällige Anfragekennung hilft, doppelte Zählungen zu vermeiden. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Hauswünsche und Nachrichten aus Formularen werden nicht an Google übermittelt.

Vor Ihrer Zustimmung wird für diese Messung keine Verbindung zu Google aufgebaut. Die Google-Ads-Cookies (insbesondere _gcl_*) können Anzeigenklicks für bis zu 90 Tage zuordnen. Unsere Auswahl wird mit Zeitstempel und Textversion für maximal 180 Tage in Ihrem Browser gespeichert. Die technische Speicherung der Datenschutzauswahl dient dazu, Ihre Entscheidung umzusetzen. Die Werbemessung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ablehnen hat keine Auswirkungen auf Beratung oder Downloads.

Über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Bereits erfolgte Übertragungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Google verarbeitet Daten gegebenenfalls durch Google LLC in den USA; Einzelheiten zu Speicherung, Empfängern und internationalen Übermittlungen beschreibt Google in seiner Datenschutzerklärung und den Datenschutzbedingungen für Werbedienste. Personalisierte Werbung, Google Analytics und erweiterte Conversions mit Kontaktdaten sind hier nicht aktiviert.

Meta-Pixel für Facebook und Instagram

Mit Ihrer freiwilligen Zustimmung laden wir außerdem das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Es erfasst Seitenaufrufe und erfolgreich gespeicherte Beratungsanfragen. Kataloganfragen und Klicks auf Telefon, E-Mail, Routenplanung oder PDF-Downloads werden als eigene Ereignisse getrennt von Beratungsanfragen gezählt. Dadurch können wir Anzeigen zuordnen, ihre Ergebnisse vergleichen und ihre Auslieferung optimieren. Die geschützte Teamverwaltung ist von der Werbemessung ausgeschlossen.

Meta erhält insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite, Anzeigenkennungen und das Ereignis mit einer zufälligen Kennung zur Vermeidung von Doppelzählungen. Meta kann diese Daten mit einem Facebook- oder Instagram-Konto verbinden und für eigene Werbezwecke verwenden. Wir übermitteln keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Formularnachrichten als Ereignisparameter. Automatische Ereigniserkennung und erweiterter Datenabgleich sind deaktiviert. Eine serverseitige Conversions API wird derzeit nicht verwendet.

Ohne Ihre Zustimmung wird das Meta-Skript nicht geladen. Nach Zustimmung können insbesondere die Cookies _fbp und _fbc zur Wiedererkennung beziehungsweise Anzeigenzuordnung gesetzt werden, typischerweise für bis zu 90 Tage. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die oben beschriebenen Einstellungs- und Widerrufsmöglichkeiten gelten auch für Meta. Eine frühere Zustimmung ausschließlich zu Google Ads wird nicht als Zustimmung zu Meta übernommen.

Für die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten gelten die Regelungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit mit Meta; Meta verarbeitet die Daten anschließend auch zu eigenen Zwecken. Informationen zur Aufgabenverteilung und Wahrnehmung Ihrer Rechte finden Sie im Zusatz für Verantwortliche. Eine Verarbeitung in den USA und anderen Ländern außerhalb der EU ist möglich. Weitere Angaben zu Empfängern, Speicherdauer, internationalen Transfers und Ihren Einstellungen enthalten die Meta-Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie.